IT-INO-011 – Extrair relatório de tickets no Freshdesk
Criado em: 25 de novembro de 2020

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IT-INO-012 – Pesquisa de satisfação [Atendimento de tickets]
Criado em: 26 de novembro de 2020

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IT-INO-013 – Relatório de análise de tickets
Criado em: 26 de novembro de 2020

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IT-SUC-008 – Gerenciamento do chat
Criado em: 19 de outubro de 2018

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Criado em: 25 de maio de 2021

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Criado em: 27 de maio de 2021

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