IT-TI-027 Instrução de Trabalho Data: 02/03/2022 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Thamiris Souza Executado por Todos os Colaboradores O que? A rede de telefonia VTCALL é utilizada para a realização e recebimento de ligações entre colaboradores, associados […]
IT-TI-026 – Encaminhamento dos e-mails de férias
IT-TI-026 Instrução de Trabalho Data: 28/09/2023 Versão: v2 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Henrique Guedes Executado por Todos os Colaboradores O que? O redirecionamento dos e-mails de férias tem a finalidade de contribuir para a circulação de atividades da […]
IT-TI-025 – Como utilizar o chat do Gmail
IT-TI-025 Instrução de Trabalho Data: 08/11/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Thamiris Souza Executado por TI O que? O Chat no Gmail é um ferramenta do Google que possibilita o envio de mensagem e ligações pelo Meet, […]
IT-TI-024- Como solicitar o suporte do TI
IT-TI-024 Instrução de Trabalho Data: 17/09/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Thamiris Souza Executado por TI O que? Para melhor organização das demandas do TI, todas as solicitações serão realizadas por abertura de tarefas no Bitrix. Caso […]
IT-TI-023 – Manual de Utilização Wifi-Direct
[bws_pdfprint] IT-TI-023 Instrução de Trabalho Data: 12/08/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Thamiris Souza Executado por TI O que? A transmissão de tela tem como objetivo apresentar a tela do seu computador na televisão para uma maior […]
IT-TI-022 – Manual de Utilização Chromecast
IT-TI-022 Instrução de Trabalho Data: 12/08/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Thamiris Souza Executado por TI O que? A transmissão de tela tem como objetivo apresentar a tela do seu computador na televisão para uma maior visualização […]
IT-TI-021- Manual de Utilização Airplay
IT-TI-021 Instrução de Trabalho Data: 12/08/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Thamiris Souza Executado por TI O que? A transmissão de tela tem como objetivo apresentar a tela do seu computador na televisão para uma maior visualização […]
IT-COM-028 – Cadastrar OL no Radar
IT-COM-028 Instrução de Trabalho Data: 03/08/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Bianca Silva Responsável execução Comercial O que? O cadastro de ofertas no Radar tem como objetivo comunicar os associados sobre produtos (medicamentos ou não medicamentos) […]
IT-TI 020- Cadastro de usuários no CADASTRO FEBRAFAR
IT-TI-020 Instrução de Trabalho Data: 02/08/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Debora Kranyak Executado por TI O que? O acesso ao SIC é fundamental para que o associado consiga realizar as compras de sua loja. Esse cadastro […]
IT-TI-019 – Excluir colaborador no Freshdesk
IT-TI-019 Instrução de Trabalho Data: 27/05/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Debora Kranyak Executado por TI O que? O acesso ao Freshdesk possibilita o colaborador a responder os tickets abertos pelo associado através da plataforma Radar, caso o colaborador […]