IT-TI-018 Instrução de Trabalho Data: 26/05/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Debora Kranyak Executado por TI O que? O acesso ao Satélite possibilita o colaborador a entender e executar as tarefas de sua área, caso o colaborador saia […]
IT-TI-016 – Cadastro de colaborador no Satélite
IT-TI-016 Instrução de Trabalho Data: 24/05/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Debora Kranyak Executado por TI O que? O Satélite é a plataforma interna da Farmarcas para auxiliar os colaboradores a realizar as demandas das áreas, todos […]
IT-TI-017 – Cadastro de colaborador no Freshdesk
IT-TI-017 Instrução de Trabalho Data: 25/05/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Debora Kranyak Executado por TI O que? O Freshdesk é a plataforma utilizada pelos colaboradores da Farmarcas, responsáveis em responder os tickets abertos pelos associados através […]
IT-TI-015 – Reset de Senha do Gmail
[bws_pdfprint] IT-TI-015 Instrução de Trabalho Data: 01/02/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Ariana Santana Revisado por Debora Kranyak Executado por TI O que? O Reset de Senha é um procedimento importante, sendo necessário a mudança por motivos de segurança ou redefini-la, caso […]
IT-INO-016 – Realizar Check in/Check out (Reserva de sala de reunião)
IT-INO-016 Instrução de Trabalho Data: 27/01/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Lead Time Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Executado por Todos os funcionários O que? Para utilizar as salas de reuniões do nosso escritório, é necessário realizar o agendamento através da plataforma Skedway. No dia e […]
IT-COM-013 – Manutenção de Produtos
IT-COM-013 Instrução de Trabalho Data: 08/09/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução Elaborado por Bruna Carmo Revisado por Suelaine Executado por Cadastro O que? É a atualização dos produtos na base do Plugpharma para que os associados possam dar entrada nos produtos com as informações […]
ACODE
O que Acode? O Acompanhamento Corporativo de Demandas (ACODE) é uma ferramenta de gerenciamento de dados onde os associados podem utiliza-la para ter acesso aos produtos que estão sendo consumidos e, assim, trabalhar melhor as estratégias de compra e venda de acordo com a demanda apresentada. O sistema permite aos […]
Brainstorming
O que? Traduzido como ‘’tempestade de ideias’’ o brainstorming é uma técnica utilizada para propor soluções a um problema especifico, realizado hoje na Farmarcas pelas áreas de marketing e inovações, ele pode ser adotado por todas as áreas da empresa. Como? É realizado uma reunião na qual os participantes expõem […]
Sell In / Sell Out
O que é Sell In? O sell in é a venda feita àquele que disponibilizará os produtos ou serviços aos consumidores finais (Bussines-to- Bussines, B2B). É a transação entre a indústria/distribuição e o PDV. O que é Sell Out? É a venda feita diretamente para o cliente final, sem intermediários […]
IQVIA
O que? A IQVIA é líder global em informações integradas, soluções inovadoras em tecnologia e serviços de pesquisa contratados focados em uso de dados e ciência para ajudar clientes da área de saúde a encontrar melhores soluções junto aos seus pacientes. Formada à partir da fusão das empresas IMS Health […]