PO-MKT-012 Procedimento Operacional Data: 19/11/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução 10 min Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Hila Lacerda Responsável execução Digital O que? Para realizar as publicações nas redes sociais é necessário montar um cronograma de postagens mensalmente, além de estar por […]
IT-INO-010 – Dashboard no Radar
IT-INO-010 Instrução de Trabalho Data: 19/11/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Executado por Todos os gestores O que? No Radar é possível acompanhar alguns indicadores das lojas através de Dashboards. O objetivo dos dashboards é possibilitar o monitoramento dos […]
PO-MKT-011 – Performance das mídias sociais
PO-MKT-011 Procedimento Operacional Data: 10/11/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução 10 min Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Hila Lacerda Responsável execução Digital O que? O processo de performance das mídias sociais é o acompanhamento constante das publicações das redes sociais com o time […]
PO-MKT-010 – Monitoramento e SAC 2.0
PO-MKT-010 Procedimento Operacional Data: 10/11/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução 10 min Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Hila Lacerda Responsável execução Digital O que? O monitoramento e SAC é o processo onde é feito o acompanhamento das menções realizadas pelos consumidores da Farmarcas […]
PO-SUC-013 – Análise e plano de ação das Lojas [Relatório dos analistas]
PO-SUC-013 Procedimento Operacional Data: 15/10/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Mensal Cicle Time Não medido Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Marcela Correa Executado por Analistas O que? O analista do Sucesso do Associado realiza diversas análises em cima dos dados que o associado preenche no PAI: Análise […]
PO-MKT-009 – Campanha digital
PO-MKT-009 Procedimento Operacional Data: 15/10/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução Não medido Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Nicole Pascuet Responsável execução Digital O que? A campanha digital são as publicações realizadas em redes sociais da Farmarcas, como site das redes, Facebook, Instagram, etc. […]
IT-EXP-007 – Incluir responsável do cartão Alelo no Radar
IT-EXP-007 Instrução de Trabalho Data: 26/10/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diária Tempo de execução 5 min Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Ariane Jorge Executado por Operações O quê? O cartão Alelo é emitido para que o associado possa receber pagamentos da Farmarcas em determinadas situações como, […]
IT-COM-022 – Cadastro de Comunicado da Compra Centralizada no Radar
IT-COM-022 Instrução de Trabalho Data: 25/09/2020 Versão: v2 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução 5 min Elaborado por Bruna Carmo Revisado por Verônica Carvalho Responsável execução Comercial O que? O ambiente de cadastro de oferta da Compra Centralizada no Radar, tem como objetivo centralizar em um único […]
Google Classroom
O que? O Google Classroom é a sala de aula online do Google, onde é possível adicionar conteúdos e atividades avaliativas. Utilização da ferramenta O aluno deve ser convidado a participar de uma turma para conseguir acessar os conteúdos e atividades que estiverem disponíveis. Ao ser convidado para uma turma, o aluno receberá […]
PO-SUC-014 – Análise PAI
PO-SUC-014 Procedimento Operacional Data: 18/06/2021 Versão: v2 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução 30 min Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Stefanye Abdalla Responsável execução Analista / anjos O que? O Painel de Aferição de Indicadores (PAI) é um processo de benchmarking (avaliação comparativa) que busca a […]