Conteúdo: Todos os artigos deverão responder às perguntas abaixo: O que? Por que? Como? Este deve ser o primeiro passo para a criação de um artigo, visto que uma informação será válida se estiver completa, respondendo ao que, por que e como. O objetivo é que todos os artigos possuam […]
Orientações Dia do Anticoncepcional
O que? As ações de PDV foram desenvolvidas para: atrair clientes para dentro da farmácia, aumentar a venda de um determinado grupo de produtos, melhorar o ticket médio, fortalecer a imagem de preço na região e aumentar a visibilidade diante os concorrentes. A ação do Dia do Anticoncepcional é voltada […]
Orientações Dia da Perfumaria, Bebê e Vitamina
O que? As ações de PDV foram desenvolvidas para: atrair clientes para dentro da farmácia, aumentar a venda de um determinado grupo de produtos, melhorar o ticket médio, fortalecer a imagem de preço na região e aumentar a visibilidade diante os concorrentes. Como? Se o associado desejar implementar o Dia […]
IT-SUC-023 – Cadastrar novo anjo no aplicativo PEC
IT-SUC-023 Instrução de Trabalho Data: 30/09/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Mensal Tempo de execução Não medido Elaborado por Victoria Moura Revisado por Executado por Sucesso do Associado Anjos O que? Deve ser criado um acesso para os colaboradores da área de Sucesso do Associado no aplicativo PEC, […]
PO-SUC-008 – Mudança de Ponto Comercial
PO-SUC-008 Instrução de Trabalho Data: 06/08/2024 Versão: v3 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time – Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Rodrigo Cirino, Suzane Bueno e Stefanye Abdalla Executado por Sucesso do Associado Expansão O que? O associado que tiver a intenção em trocar a sua loja de […]
PO-SUC-007 – Mudança de Quadro Societário de loja
PO-SUC-007 Instrução de Trabalho Data:07/02/2019 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time – Elaborado por Victoria Moura Revisado por – Executado por Sucesso do Associado e Jurídico O que? O associado que tiver a intenção em alterar o quadro societário da sua loja, deverá entrar em contato […]
PO-SUC-006 – Mudança de Razão Social de loja
PO-SUC-006 Procedimento Operacional Data: 11/04/2024 Versão: v3 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time – Elaborado por Victoria Moura Revisado por Suzane Bueno, Rodrigo Cirino e Stefanye Abdala Executado por Sucesso do Associado e Jurídico O que? O associado que tiver a intenção em trocar a Razão Social da […]
IT-SUC-017 – Boas-vindas Anjos – Treinamentos
IT-SUC-017 Instrução de Trabalho Data: 18/06/2021 Versão: v2 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução Elaborado por Victoria Moura Revisado por Victoria Moura Executado por Anjos O que? O anjo responsável por uma determinada loja nova deve realizar todos os treinamentos das ferramentas de gestão Farmarcas. Esses treinamentos […]
PO-SUC-005 – Boas-vindas Anjos
PO-SUC-005 Procedimento Operacional Data: 18/06/2021 Versão: v2 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução Elaborado por Victoria Moura Revisado por Victoria Moura Executado por Anjos O que? O processo de boas-vindas dos Anjos ocorre após a inauguração/reinauguração da loja. O processo inicia-se quando o anjo responsável recebe via […]
IT-SUC-014 – Consultar pedidos no SIC
IT-SUC-014 Instrução de Trabalho Data: 18/02/2019 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Semanal Tempo de execução 2 min Elaborado por Nicole Pascuet Revisado por – Responsável execução Anjos O quê? O SIC – Sistema Integrado de Compras é o sistema em que as farmácias participantes compram produtos bem mais […]