IT-MKT-006 Instrução de Trabalho Data: 21/06/2021 Versão: v2 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Kelly Braga Executado por Marketing O quê? O Marketing deve cadastrar os produtos que são disponibilizados para compra ou download para o associado no Radar. Como? […]
IT-TI-003 – Corrigir dados e subir carga de correção
IT-TI-003 Instrução de Trabalho Data: 20/08/2019 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Lucas Lisboa Responsável execução Inovação TI O quê? Os dados do Plugpharma para a IQVIA são enviados automaticamente todos os dias. Caso seja identificada inconsistências nos […]
IT-COM-007 – Inclusão de campanha, ofertas e OL de reposição no SIC
IT-COM-007 Instrução de Trabalho Data: 19/08/2019 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução 10 min Elaborado por Diego Ribeiro Revisado por Claudia Sayuri Responsável execução Cadastro Comercial O que? As ofertas e OL são negociadas pelos gerentes comerciais com as industrias e parceiros. Após negociado novas […]
PO-EXP-003 – Integração do associado
PO-EXP-003 Procedimento Operacional Data: 28/07/2021 Versão: v2 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 3 a 6 meses Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Ariane Jorge Executado por Expansão O que? Após realização dos processos de Adesão Novo Associado, onde o empresário se associa a Farmarcas e seu ponto […]
IT-COM-001 – Gerar pedidos manual no SIC
IT-COM-001 Instrução de Trabalho Data: 01/08/2019 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução Não medido Elaborado por – Revisado por Claudia Sayuri Responsável execução Comercial O quê? Gerar os pedidos manuais no SIC e enviar via e-mail para a distribuidora realizar o faturamento. Os pedidos eletrônicos, […]
PO-BI-001 – Envio de dados Sell out IQVIA
PO-BI-001 Procedimento Operacional Data: 24/06/2021 Versão: v3 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time Não medido Elaborado por Bruna Carmo Revisado por Emely Cunha Responsável execução BI O que? O objetivo desse processo é informar ao mercado os dados Sell Out, ou seja, as vendas das Lojas de todas as […]
PO-FIN-003 – Bloqueio de loja por pendência financeira
PO-FIN-003 Procedimento Operacional Data: 10/08/2021 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Lead Time 11 dias (bloqueio da loja) Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Diego Argiona Executado por Financeiro Cobrança O que? O associado deve acessar o Radar (radar.farmarcas.com.br) para localizar seu boleto para pagamento da mensalidade da […]
PO-JUR-001 – Desativação de loja
PO-JUR-001 Procedimento Operacional Data: 28/08/2025 Versão: v5 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Lead Time 10 dias Elaborado por Debora e Allan Revisado por Allan Penteado Executado por Jurídico O quê? A desativação de lojas ocorre quando uma loja deixa de fazer parte da Farmarcas e deve ser desativada de […]
PO-SUC-003 – Mudança de CNPJ de loja
PO-SUC-003 Processo Operacional Data: 25/08/2025 Versão: v8 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 3 meses Elaborado por Bruna Carmo Revisado por Rodrigo Cirino e Suzane Bueno Executado por Anjos O que? Quando o associado decide trocar o CNPJ da sua loja, ele solicita ao anjo responsável para que […]
IT-SUC-010 – Definição de regime tributário
IT-SUC-010 Instrução de Trabalho Data: 04/06/2019 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time Não medido Elaborado por – Revisado por – Executado por Sucesso do Associado Analistas O que é o regime tributário? Regime tributário é o sistema de cobrança de impostos da empresa, delimitado de acordo […]