[bws_pdfprint] IT-TI-011 Instrução de Trabalho Data: 09/09/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução 5 min Elaborado por Debora Kranyak Gabriel Costa Revisado por Gabriel Costa Responsável execução Todos os funcionários O que? É essencial a atualização do windows para evitar erros na utilização. Recomenda-se que seja […]
SIC – O que são os Loopings?
O Que? O termo Looping utilizado na área comercial da Farmarcas, refere-se a ordem dos distribuidores que irão faturar os pedidos no processo de compra centralizada. Pedidos realizados que passam por looping automático diminuem o risco de seu pedido não ser concluído e não chegar até você. Como? O gerente […]
PO-MKT-004 – Encarte de inauguração/reinauguração
PO-MKT-004 Processo Operacional Data: 25/08/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time – Elaborado por Debora Kranyak Revisado por – Executado por Marketing O quê? O encarte de inauguração é um tabloide impresso utilizado para divulgação da loja em momentos pontuais como inauguração, reinauguração ou mudança de […]
PO-MKT-005 – Encarte individual
PO-MKT-005 Processo Operacional Data: 25/08/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time 5 min Elaborado por Debora Kranyak Revisado por – Executado por Marketing O quê? O marketing atende as demandas de encartes coletivos (bimestrais), porém é possível que associado realize a solicitação ao marketing da arte […]
IT-GG-006 – Assinatura de ponto eletrônico
IT-GG-006 Instrução de Trabalho Data: 12/08/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Mensal Tempo de execução 5 min Elaborado por Debora Kranyak Ana Alvim Revisado por Ana Alvim Responsável execução Todos os colaboradores O quê? Após o fechamento do período de contabilização dos horários do ponto eletrônico é necessário […]
PO-COM-010 – Auditoria trade marketing
PO-COM-010 Procedimento Operacional Data: 30/07/2021 Versão: v2 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time Não medido Elaborado por Bruna Carmo Revisado por Marcio Fontes Executado por Trade Marketing O que? A auditoria nas ações de Trade Marketing tem como objetivo garantir para as indústrias que a ação esteja ocorrendo […]
PO-SUC-010 – Fale com especialista
PO-SUC-010 Procedimento Operacional Data: 03/06/2020 Versão: v2 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução 5 min Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Executado por O que? O Fale com especialista trata-se de um atendimento personalizado ao associado com um de nossos especialistas, visando maiores orientações sobre assuntos relacionados […]
PO-SUC-001 – Atendimento ao Associado [Freshdesk]
PO-SUC-001 Procedimento Operacional Data: 01/04/2020 Versão: v3 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Tempo de execução 10 min Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Victoria Moura Executado por Anjos O que? O associado pode entrar em contato com a Farmarcas a qualquer momento que houver necessidade de sanar alguma dúvida, […]
PO-JUR-002 – Notificações de loja
IT-JUR-002 Procedimento Operacional Data: 28/05/2020 Versão: v1 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Semanal Tempo de Execução 2 dias Elaborado por Debora Kranyak Revisado por Allan Penteado Executado por Jurídico O que? É necessário que o associado cumpra com alguns deveres acordados no momento da sua associação as nossas redes, como […]
IT-BI-002 – Extrair e enviar dados sell out IQVIA
PO-BI-001 Procedimento Operacional Data: 21/05/2020 Versão: v2 Empresa Farmarcas Frequência de utilização Diário Cicle Time Não medido Elaborado por Bruna Carmo Revisado por Emely Cunha Responsável execução Inteligência de Mercado O que? Os dados das vendas das lojas, são enviados diariamente para o sistema do IQVIA através da integração do […]