| IT-SUC-033 | Instrução de Trabalho | Data: 25/03/2026 Versão: v4 |
|---|---|---|
| Empresa Farmarcas |
Frequência de utilização Diária |
Tempo de execução 24h |
| Elaborado por Camila Santos e Suzane Bueno |
Revisado por Suzane Bueno |
Executado por Sucesso do Associado |
O que?
Caso o responsável da loja mude, seja por questões de compra ou administrativas, é necessário realizar a atualização de GE.
Como?
O associado deve comunicar a equipe dos Anjos, que abrirá uma tarefa no Bitrix para a equipe de Cadastro e Precificação, Relacionamento Comercial e Financeiro.
Quem são os focais, que devem ser incluídos nessa tarefa?
Elen Delgado, Katia da Silva, Mariana Antunes, Flávia Nascimento, Roberto Marcelino, Guilherme Farjado e o coordenador do anjo.
A tarefa deve conter as seguintes informações:
- O nome completo e CPF do gestor atual e do novo
- O motivo da alteração
- Se haverá ou não mudança do responsável pelo cartão Alelo.
Cadastro – Para realizar a alteração, o grupo de Cadastro deve acessar o Radar e ir até o campo Grupos Econômicos

Será exibida a tela com todos os grupos econômicos já cadastrados e gestor administrativo de cada um dos grupos.

Buscar o grupo econômico por nome, CNPJ ou número do G.E.

Clicar no lápis para editar.

Clicar em “Alterar gestor”.

Clicar em “Alterar gestor”.

Ao localizar o gestor clique em “Adicionar”

Para finalizar, clique em “Salvar alteração”.

Ao término do processo de cadastro sinalizar na tarefa do Bitrix, dando visibilidade para o anjo que solicitou a alteração, ao coordenador do anjo, coordenadora de cadastro e precificação, coordenadora e analista de relacionamento e coordenador financeiro.
Financeiro – Efetuará a alteração do responsável do cartão Alelo, bem como emitir um novo cartão, caso seja necessário. E solicitará a atualização no Radar (do responsável do cartão alelo), a qual deve ser realizada pelos anjos.
Sucesso – Para a imersão desse novo associado, o anjo deverá solicitar que ele assista aos módulos do curso “Jornada de Aprendizagem: Novo Associado”, disponível no Radar Capacitação. A jornada é uma formação EAD, em formato multimodal, com vídeos curtos, podcasts, infográficos e outros recursos, que reúne, em um único ambiente, todas as informações essenciais para o associado que está iniciando sua jornada junto à Farmarcas.
Quando a tarefa for concluída, deverá ser encerrada.
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