IT-COM-025 – Como validar se o desconto do SIC está correto

O que?

Essa validação tem o objetivo de identificar se o desconto que está no SIC ou no canal de compras da indústria é o desconto negociado pelo gerente de contas considerando a vigência da OL/Oferta. Se o desconto estiver divergente, é necessário verificar a fundo a tratativa, para corrigir e evitar que mais produtos estejam com o desconto errado.

Por quê?

O desconto divergente no canal de compras pode acontecer por erro interno, falha de comunicação com o parceiro, ou erro sistêmico.

Em conjunto com essa validação deve ser feita a validação do PF (preço fábrica) do produto no ABC Farma.

As tabelas de atualizações estão disponíveis no link:   https://drive.google.com/drive/folders/1fbDdliKNoo2-Y-J2fT3xd0QHMKtxsmNW

Como?

1. As condições comerciais que os gerentes negociam ficam disponíveis na pasta:

Y:\Drives compartilhados\COM – Administração\00 – SIC\01 – CONDIÇÃO COMERCIAL

2. Conferir o espelho do pedido no SIC conforme este processo:

https://farmarcas.freshdesk.com/support/solutions/articles/36000127220-sic-retorno-dos-pedidos-compra-centralizada-

Para erros internos: dar tratativa com a assistente de CADASTRO DE OL

Para falha de comunicação com a Indústria: reportar ao gerente de contas responsável

Para erro sistêmico: reportar a tratativa para a Febrafar através de e-mail, copiando o gestor.

QUEM?

Relacionamento Comercial

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