PO-JUR-008 – Contratação de mão de obra terceirizada – Pasquali | PO-JUR-008 | Instrução de Trabalho | Data: 30/06/2025 Versão: v2 |
|---|---|---|
| Empresa Farmarcas |
Frequência de utilização Diário |
Lead Time 5 dias |
| Elaborado por Allan Penteado e Bruna Silva |
Revisado por Allan Penteado |
Executado por Todos os departamentos que contratam terceirizados |
O que?
A contratação de Mão de Obra terceirizada da Pasquali acontece quando um departamento da Farmarcas entende uma necessidade da contratação de um serviço terceiro.
Deve-se na ocorrência de um dos fatos:
- Caráter temporário do volume de serviços.
- Incremento Temporário do volume de serviços.
- Atualização de tecnologia ou especialização de serviço, quando for mais atual e segura, e que vise a redução dos custos envolvidos.
- Impossibilidade de competir no mercado concorrencial em que se insere.
Como?
Este processo possuí três fluxos referentes ao terceirizados, que são:
- Fluxo 01 : Nova Contratação
- Fluxo 02: Substituição de profissional
- Fluxo 03 : Desligamento de profissional
FLUXO 01 – CONTRATAÇÃO DE PROFISSIONAL
Quando irá iniciar um novo profissional, com uma nova Ordem de Serviço (OS)
Etapa 01 – Solicitação do Profissional para a Pasquali
Observando o orçamento previsto de sua área o gestor deve solicitar a contratação do terceirizado para a Pasquali, buscando um profissional qualificado que possa atender a demanda requerida.
Etapa 02 – Recebimento da Ordem de Serviço (OS) e dados do profissional
A Pasquali deverá enviar ao gestor solicitante uma Ordem de Serviço (OS) com a especificação do que está sendo contratado, assim como deverá informar ao gestor os dados pessoais do terceirizado, que serão utilizados em outras etapas do processo.
Etapa 03 – Solicitação para o jurídico e demais áreas
- O gestor deverá abrir tarefa para o jurídico e preencher o Formulário de Solicitação de Terceirizados Pasquali (Formulário de Solicitação de Terceirizados – Pasquali), é obrigatório carregar a Ordem de Serviço no Formulário.
a. O processo está no Bitrix: Feed > Mais > Fluxos de Trabalho > Solicitação Jurídica: Terceirizado Pasquali.
- O gestor é responsável por informar os demais departamentos sobre o início do profissional, de acordo com as necessidades:
- TI: Para conceder os acessos e cadastros nos sistemas internos
- Patrimônio: Para controlar o uso e comodato de equipamento da Farmarcas quando foram usados
- Facilities: Para conceder acesso ao escritório e controlar mapa de assentos
Etapa 04 – Análise do jurídico de processo de assinatura
A solicitação será analisada pelos advogados da Farmarcas, que avaliarão se as informações são suficientes para seguir com o processo de assinaturas.
SLA: 03 dias
Etapa 05 – Aprovação de diretoria, emissão de termo de confidencialidade e processo de assinatura
- Os advogados autorizarão o time Operacional do Jurídico para que possam seguir com aprovação de diretoria na OS.
- O time operacional colherá aprovação de diretoria na OS, por meio de e-mail.
- Após aprovação da diretoria, o time operacional irá confeccionar o termo de confidencialidade do profissional contratado.
- O time operacional enviará para assinaturas eletrônicas, a OS e o termo de confidencialidade
- O time operacional alimentará o controle de terceirizados do Compliance
Observações: Caso haja morosidade no processo de assinaturas o time operacional solicitará apoio da Pasquali ou do solicitante para conclusão.
Etapa 06 – Conclusão da Solicitação
Após conclusão das assinaturas na OS e Termo de confidencialidade o time operacional compartilhará na tarefa, encerrando-a.
SLA: 03 dias
FLUXO 02 – SUBSTITUIÇÃO DO PROFISSIONAL
Quando usamos uma OS já existente para outro profissional que será contratado.
Etapa 01 – Solicitação da substituição do profissional à Pasquali
O Profissional que irá substituir uma OS existente deve atender os critérios da área solicitante e a substituição pode ocorrer em dois casos:
- Por solicitação da Farmarcas: O gestor deve informar a Pasquali e abrir tarefa para o jurídico.
- Por solicitação da Pasquali, seja por desligamento do profissional ou outro motivo que seja necessária a substituição.
Etapa 02 – Recebimento dos dados do profissional
A Pasquali deverá enviar ao gestor solicitante os dados pessoais (nome completo, RG, CPF e e-mail) do profissional que substituirá o outro profissional em uma OS já existente.
Etapa 03 – Solicitação para o jurídico de mais áreas
O gestor deverá abrir tarefa para o jurídico e preencher o Formulário de Solicitação de Terceirizados Pasquali (Formulário de Solicitação de Terceirizados – Pasquali).
a. O processo está no Bitrix: Feed > Mais > Fluxos de Trabalho > Solicitação Jurídica: Terceirizado Pasquali.
- O gestor é responsável por informar os demais departamentos sobre o início do profissional, de acordo com as necessidades:
- TI: Para conceder os acessos e cadastros nos sistemas internos
- Patrimônio: Para controlar o uso e comodato de equipamento da Farmarcas quando foram usados
- Facilities: Para conceder acesso ao escritório e controlar mapa de assentos
Etapa 04 – Análise do jurídico de processo de assinatura
A solicitação será analisada pelos advogados da Farmarcas, que avaliarão se as informações são suficientes para seguir com o processo de atualização do controle interno e assinatura do termo de confidencialidade.
SLA: 03 dias
Etapa 05 – Emissão de termo de confidencialidade e processo de assinatura
- Os advogados autorizarão o time Operacional do Jurídico para que possam seguir com a emissão do termo de confidencialidade.
- Após autorização, o time operacional irá confeccionar o termo de confidencialidade do profissional contratado.
- O time operacional enviará para assinaturas eletrônicas o termo de confidencialidade
- O time operacional alimentará o controle de terceirizados do Compliance, atualizando-a.
Observações: Caso haja morosidade no processo de assinaturas o time operacional solicitará apoio da Pasquali ou do solicitante para conclusão.
Etapa 06 – Conclusão da Solicitação
Após conclusão das assinaturas no Termo de confidencialidade o time operacional compartilhará na tarefa, encerrando-a.
FLUXO 03 – DESLIGAMENTO DO PROFISSIONAL
Quando encerraremos a OS e o profissional não prestará mais serviços como terceirizado da Pasquali. Atenção! Essa opção deve ser escolhida somente se a OS for encerrada, caso haja uma reposição (substituição do profissional) deverá seguir o fluxo 02.
Etapa 01 – Solicitação do desligamento do profissional
O profissional terceirizado pode ser desligado em três situações:
- Por solicitação da Farmarcas: O gestor deve informar a Pasquali e abrir tarefa para o jurídico atualizar os controles e encerrar a OS
- Por solicitação da Pasquali: A pasquali deve entrar em contato com o gestor da Farmarcas e o gestor prosseguirá a abertura de tarefa para o jurídico
- Por solicitação do Profissional: O profissional poderá comunicar a saída para a pasquali ou para o gestor e o gestor é responsável por abrir tarefa para o jurídico.
Em todas as situações o gestor deve abrir tarefa padrão.
Etapa 02 – Solicitação para o jurídico
- O gestor deverá abrir tarefa para o jurídico inserindo o nome completo do profissional e número da Ordem de Serviço.
a. O processo está no Bitrix: Feed > Mais > Fluxos de Trabalho > Solicitação Jurídica: Terceirizado Pasquali.
- O gestor é responsável por informar os demais departamentos sobre o encerramento das atividades do profissional, de acordo com as necessidades:
TI: Para revogar os acessos e cadastros nos sistemas internos
Patrimônio: Para retirada de equipamento da Farmarcas quando foram usados
Facilities: Para revogar acesso ao escritório e controlar mapa de assentos
Etapa 03 – Análise do jurídico
A solicitação será analisada pelos advogados da Farmarcas, que avaliarão se as informações são suficientes para seguir com o processo de encerramento da OS.
SLA: 03 dias
Etapa 04 – Encerramento da OS e atualização do Controle de terceirizados
Os advogados autorizarão o time Operacional do Jurídico para que possam seguir com a atualização no controle de terceirizados e encerramento da OS.
Etapa 05 – Conclusão da Solicitação
Após conclusão das atualizações de controle, o time operacional informará na tarefa, encerrando-a.
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