PO-SUC-022 – Mudança de Lista de Desconto

O que é?

Revisão da precificação estratégica do associado.

Quando faz?

Quando associado solicita a revisão e/ou quando o analista identifica oportunidade através do acompanhamento dos indicadores da loja.

Obs: Somente de segunda a quarta, pois caso dê alguma divergência na alteração ou na adaptação da loja, ainda teremos a quinta-feira e a sexta-feira para corrigir ou ajudar o associado.

Como faz?

Ao receber a solicitação do associado é importante analisar o cenário e entende se há necessidade de uma análise para mudança de lista ou não.

Entendendo os 2 cenários:

Cenário A – (Associado não realiza pesquisa de mercado em loco com frequência, cobre oferta diariamente ou até mesmo não tem visão sistêmica do mercado onde a loja está inserida.) Sendo assim é necessário que o analista analise a precificação da Loja x Concorrentes e assim ajudar o associado na escolha da lista. Com isso, é preciso utilizar o Simulador (para entender os impactos da alteração de lista) e enviar uma pesquisa me mercado.

1.Solicitar o relatório dos últimos 90 dias de vendas e calcular a Curva ABC;

2.Montar uma planilha de pesquisa de mercado (https://satelite.farmarcas.com.br/base-de-conhecimento/po-suc-020-pesquisa-de-mercado/) e enviar para o associado, ressaltando que a pesquisa precisa ser presencialmente ou WhatsApp/telefone da loja, pois em sites e aplicativos os preços tendem a ser mais baratos que no próprio PDV;

3.Simulador: Ainda com o relatório de vendas, excluir os produtos que são PBM e de farmácia popular, pois são produtos que mascaram o desconto da loja por serem produtos com desconto muito alto.

• Ao excluir os produtos, abrir o arquivo Simulador Lista (Popular) que fica localizado em [Drive > OPR – Sucesso Analistas > Ferramentas > Lista de Descontos]
• Na aba “Dados Lojas”, colar as informações solicitadas: EAN, Produto, Valor total de Custo, Total Venda Bruta e Total Venda Líquida

• Na aba “Resultado”, cliquei com botão direito na tabela e clique em Atualizar, para trazer as informações das lojas.

4. Após analisar o simulador, apresentar ao associado e mostrar os impactos da troca de lista

5. Caso associado, junto com analista, opte por manter a lista e seguir apenas com “Caderno de Oferta”, seguir com o processo no link: (https://satelite.farmarcas.com.br/base-de-conhecimento/po-suc-021-processo-caderno-de-ofertas/)

6. Se após a análise, for preciso trocar de lista, será necessário:

• Verificar no Plugpharma se a lista escolhida existe, caso sim, selecionar a lista da mesma alíquota e finalizar a solicitação de alteração de lista.

Acesso ao Plugpharma > Associado > Insira o CNPJ da loja > Integração > Gerenciado por lista de preços > Inclua a lista.

OBS: As listas das lojas localizadas em MG precisam conter a sigla MG em sua descrição

• Caso não tenha lista criada, da mesma alíquota, abrir tarefa no Bitrix para o departamento do “Cadastro” com: Razão Social, CNPJ, UF, Nome do Associado e Lista escolhida. Observação: mesmo que o associado opte por alterar apenas um grupo, informar os 3 grupos na tarefa.

• Após o cadastro responder a tarefa com a lista criada, basta acessar o PlugPharma e alterar a lista

Cenário B – (Associado que realiza pesquisa de mercado em loco com frequência e tem visão sistêmica do mercado onde a loja está inserida.) Sendo assim não é necessário que o analista realize uma análise de precificação visto que associado conhece bem o mercado. Observação: Caso o analista não se sinta seguro e ainda não tenha o “feeling” sobre se precisa ou não de análise, recomendo seguir o passo a passo do Cenário A citado anteriormente.

1.Entre em contato com associado, converse um pouco sobre a solicitação e envie via WhatsApp/e-mail as listas disponíveis x a lista atual (destacada de verde)

2. Assim que associado retornar com a lista escolhida por ele, basta seguir a partir do item 6 do cenário A, citado anteriormente.