PO-SUC-041- Solicitação e Liberação dos Relatórios Alpha7

O que é?

Este documento descreve o passo a passo para solicitar e liberar os relatórios Alpha7, fundamentais para a análise de lucratividade mensal.

Onde é realizado?

• No pesquisador de arquivos, na máquina da pessoa responsável pela solicitação.

Por que?

• A solicitação e liberação dos arquivos são essenciais para a entrega mensal da lucratividade.
• Os relatórios são utilizados na confecção do relatório de lucratividade por grupo e produto.
• O objetivo é analisar informações e desenvolver estratégias que melhorem os resultados da loja.

Quem executa?

• Um profissional específico é responsável por:
• Verificar a disponibilização das listas no FTP utilizando um usuário e senha.

Quando?

• Verificar no início do mês se os relatórios estão disponíveis no FTP.
• Se não estiverem, continuar checando ao longo dos dias.

Como fazer?

Acessar o link no pesquisador de arquivo

Link: ftp.farmarcas.com.br

public_html.bkp/farmarcas.com.br/alpha7

Alpha7 – FTP

Na pasta:

• Deixar em detalhes
• Clicar em data de modificação
• Os primeiros caracteres vão dizer qual o mês do relatório
• Selecionar todos relacionados ao mês
• Copiar
• Colar na pasta de relatórios (Criar a pasta do mês)
• Após isso publicar no grupo e no Bitrix para os anjos.

Definir um prazo de 3 dias para que todos os anjos informem sobre relatórios não encontrados. Após 3 dias, verificar se todos os anjos receberam os relatórios. Caso alguém não tenha recebido, solicitar que comente na tarefa.

Para lojas que não apresentam os relatórios do Alpha7, enviar a lista com os CNPJs para os seguintes e-mails:
suporte@a7.net.br e plugpharma@a7.net.br

“Olá,

Os relatórios dos CNPJs abaixo não foram disponibilizados no FTP de (inserir o mês). Poderiam enviar, por gentileza?

(inserir o CNPJ não localizado)

Obrigada.”