IT-SUC-044 – Brasil Profundo

 

IT-SUC-044 Instrução de Trabalho Data: 17/02/2025
Versão: v1
Empresa
Farmarcas
Frequência de utilização
Diário
Cicle Time
2min
Elaborado por 
Vinícius Rodrigues
Revisado por
Vinícius Rodrigues
Executado por
Sucesso do Associado

O Que?

Projeto criado pela diretoria que é realizado no período de 1 semana completa envolvendo todas as áreas de atuação direta com os associados Farmarcas

Por que?

Com o objetivo de entender as diversas realidades dos associados em diversos estados do país, para levar soluções com o objetivo de ajudá-los na ponta com as ferramentas que temos dentro de casa

Quem?

Diretoria e um integrante de cada departamento envolvido diretamente com os atendimentos aos associados.

Onde?

Nos estados Pré – selecionados pela diretoria

Quando?

O projeto é realizado de 2 à 3 vezes ao ano.

Como?

Seguindo o passo a passo listado abaixo organizado internamente pelo Sucesso do Associado.

Quanto?

Os orçamentos variam conforme os orçamentos de hospedagem, transporte e alimentação durante a semana de visitações.

Após a seleção do estado que será visitado seguir os passos abaixo:

  • Extrair base de lojas ativas do Radar do estado correspondente
  • Associados com mais de 1 loja no estado, confirmar junto ao anjo qual unidade é a matriz (não informar sobre a visita neste momento)
  • Através do Órbita, montar 2 opções de roteiro iniciais para levar à diretoria na validação inicial. Arquivo base enviado paralelamente para construção dos roteiros.
  •  Após reunião de validação, fazer ajustes solicitados pela diretoria no roteiro para fechar 100% o itinerário. Também é importante já termos os nomes dos integrantes da equipe que fará a visita e pedir os documentos digitalizados para reservas.
  • Criar grupo no WhatsApp para centralizar as informações e compartilhar
    roteiro com a equipe
  • Após a confirmação do roteiro, necessário já informar os empresários sobre a data e horário que a equipe os visitará.
  • Com o roteiro validado pela diretoria, confirmar junto ao piloto Amaury sobre as cidades do roteiro aonde possuem aeroportos ativos para operar durante o percurso.
  •  Pesquisar 2 opções de hotéis por dia com boas avaliações e boas localizações para validação junto à diretoria de Operações. Após validação, abrir tarefa para o Patrimônio, para que as reservas sejam feitas e o orçamento considerando percurso terrestre
  • Com os orçamentos em mãos, validar junto à diretoria de Operações para seguirmos com as reservas.
  •  Diretor/Gerente ficam em quartos individuais
  • Demais cargos dividem quartos duplos
  • Alinhar com os anjos e analistas responsáveis pelas lojas que serão visitadas sobre o que é o Brasil Profundo e qual o objetivo do projeto.
  • Cada analista responsável deverá preparar o carômetro da loja que será visitada e outro do G.E. para se ter o panorama geral
  •  O time deve realizar uma reunião prévia para contextualização do cenário de cada loja/associado que será visitado.

Anexos

Modelo de Roteiro – Brasil Profundo

Check List – Brasil Profundoxlsx

Mapa_do_Brasil_Brasil Profundo

 

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