IT-SUC-047 – Remoção da lista adicional PEC

IT-SUC-047	Instrução de Trabalho	Data: 27/02/2026 Versão: v1
Empresa Farmarcas	Frequência de utilização Diária	Cicle Time 1 dia
Elaborado por Ana Maria Oliveira	Revisado por Blenda Lima	Executado por Anjos Analistas – Sucesso do Associado

O quê?

Processo de remoção do adicional PEC das lojas.

Por que será feito?

A pedido do associado, garantindo que o sistema priorize automaticamente o maior desconto disponível.

Para lojas que possuem listas do estudo de impacto liberadas, não é possível inativá-las. Por esse motivo, foi criada e incluída a lista adicional, justamente para evitar impacto nos descontos.

Quem executará?

O Anjo analista responsável pela loja, com o apoio do suporte da Febrafar.

Onde ocorrerá?

O fluxo será no Movidesk (Abertura de chamados – Febrafar) e na plataforma Analysis.

Quando será executado?

Imediatamente após a identificação da necessidade de exclusão da loja do PEC.

Como?

Através do fluxo de abertura de tickets, importando a lista matriz e atualização de impacto via Analysis.

1. Abertura do ticket

O processo se inicia obrigatoriamente no Movidesk. O analista deve abrir um ticket específico solicitando a remoção do adicional PEC, fornecendo os seguintes dados obrigatórios:

Grupo Econômico;
Nome do Associado;
CNPJ;
Bandeira.

Obs.: Deverá inserir o anjo assistente e coordenador em cópia apenas para ciência e formalização.

2. Alinhamento com a Febrafar

Após a abertura do ticket, a Febrafar enviará uma planilha com as matrizes. Este documento contém os parâmetros necessários para a atualização sistêmica e serve como base para as etapas seguintes.

Configuração da Lista Matriz

Com a planilha em mãos, o analista deve realizar a inclusão da Lista 11 na planilha, caso não tenha. (Inserir uma coluna)

Deve-se utilizar o percentual de 0,01%.

Essa configuração mínima é mandatória para “anular” o PEC, uma vez que o sistema é programado para aplicar sempre o maior desconto disponível. Com 0,01%, o PEC deixa de ser a opção principal.

3. Mudança de lista

Após ajustar a planilha, a planilha atualizada deve ser anexada dentro do chamado no Movidesk. Assim que o estudo de impacto for atualizado, deve-se acessar o Analysis e efetivar a mudança da listagem da loja para a 11ª.

Após a mudança o associado deverá entrar no Analysis e aprovar o estudo de impacto atualizado.
Importante! O prazo é de 90 dias para aprovação, caso não seja aprovado dentro deste período, será expirado.