IT-SUC-048 – Procedimento – Implantação PEC lojas conectadas

O quê é?

Implantação no PEC de lojas conectadas ocorre quando o associado opta por utilizar o programa para captar e utilizar os dados dos clientes.
Nesse processo, as lojas do associado são ativadas como lojas conectadas, permitindo o uso das funcionalidades do PEC.

Por que fazer?

A ativação da loja no PEC é realizada conforme a estratégia do associado, que decide utilizar o programa em suas lojas conectadas.
Na maioria dos casos, essa ativação acontece para seguir o plano de ação das lojas, com foco em relacionamento com clientes e captação de dados.

Quem executa?

Área de Sucesso do Associado.

Como fazer?

Passo 1 – Verificação de cadastro das lojas

Verificar se as lojas do associado estão cadastradas corretamente dentro do Big Conecta no servidor de Lojas Conectadas.

Observações importantes:

• Caso não exista cadastro no servidor de Lojas Conectadas, verificar se a loja está cadastrada no servidor da Ultra Popular.
• Se estiver cadastrada na Ultra Popular, realizar a troca para o servidor de Lojas Conectadas.
• Após criar o novo cadastro em Lojas Conectadas, excluir o cadastro anterior no sistema da Ultra Popular, evitando duplicidade.

Passo 2 – Abertura de chamado para liberação do PEC

Após a confirmação do cadastro das lojas, abrir um chamado via Movidesk para a Febrafar.

📌 Orientações para abertura do chamado:

• Selecionar o serviço: Contrato e Estudo de Impactos
• Preencher o link de solicitação de contrato para cada loja que deseja adicionar o PEC

Informações obrigatórias no texto do ticket:

• Razão Social da loja
• CNPJ
• Solicitação de liberação da lista fake do PEC, com finalidade de captação de dados

Assinatura do contrato:
Após a abertura do ticket, é necessário aguardar o envio do contrato para o e-mail do associado.
O processo seguirá somente após o associado realizar a assinatura do contrato, etapa indispensável para a liberação do PEC.

Passo 3 – Envio de acessos e orientação ao associado

Com o contrato assinado e a liberação concluída, deve ser enviado ao associado:

• Código de acesso e senha do Big Conecta;
• Link de configuração do PEC, conforme o ERP utilizado.

Links de configuração conforme ERP:

• Sistema Big:
  http://lojasconectadas.bigconecta.com.br/wpegaautor/
• Demais Softwares / ERPs:
  http://lojasconectadas.bigconecta.com.br/wpegaautor/wsconvenio.asmx

O associado deverá encaminhar essas informações ao suporte do ERP da loja, solicitando a inclusão do PEC no sistema.
O próprio ERP será responsável por adicionar o código do PEC, finalizando a integração.

Onde localizar o código e a senha do Big Conecta

• O Código de Acesso fica disponível na tela inicial do Big Conecta.
• Para visualizar a Senha, é necessário clicar na opção “Exibir credencial”.