IT-EXP-015 – Entrada e projeto de loja | IT-EXP-015 | Instrução de Trabalho | Data: 22/09/2026 Versão: v1 |
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| Empresa Farmarcas |
Frequência de utilização Diário |
Cicle Time – |
| Elaborado por Thayna Cezar |
Revisado por Ariane Jorge |
Executado por Aprendiz Expansão |
A Criação de Projetos de Lojas é a etapa inicial do acompanhamento realizado pelo departamento de Operações. A partir desse momento, o projeto passa a ser acompanhado em todas as suas etapas operacionais e estratégicas, seguindo até a inauguração ou reinauguração da loja:
- Planilha Dash: É obrigatório adicionar à unidade a planilha Dash. (detalhar).
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FICHA DE MAPEAMENTO DE PROCESSO – ENTRADA E PROJETO DE LOJA |
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| Objetivo do Processo/Resultado esperado: | Iniciar e acompanhar o projeto até a inauguração/reinauguração, garantindo o cadastro correto na Planilha Dash, no Radar e a criação do projeto na Gestão de Projetos. |
| Gatilho (Evento Inicial): | Após o e-mail do start projeto |
| Participantes: | Expansão. |
| Principais Responsáveis: | Expansão. |
| Documentos Utilizados: | Ficha cadastral da loja, Planilha Dash (Dashboard – Expansão) e modelos de Projetos. |
| Sistemas envolvidos: | Radar, google Planilhas e Gmail. |
| Entradas (Input): | E-mail de solicitação de novo projeto, link/caminho da pasta referente à loja, contendo a ficha cadastral, dados cadastrais da loja contidos na ficha, acesso a planilha Dash (Dashboard – Expansão) e acesso ao radar com CPF/Senha do Operador. |
| Saídas (Output): | Planilha Dash (Dashboard – Expansão) preenchida e atualizada com os dados do projeto, loja cadastrada ou atualizada no sistema Radar, Projeto criado no Radar Gestão de Projetos e e-mail de resposta/confirmação aos interessados contendo o link do projeto. |
- Novas Lojas: Caso trate-se de uma unidade nova, deve-se realizar o cadastro no Radar e criar o projeto em Gestão de Projetos.
- Lojas existentes: No caso de mudança de ponto, ampliação ou alteração de bandeira, deve-se apenas atualizar o cadastro existente no Radar e criar um projeto em (Gestão de projetos).
Passo a passo:
1. As solicitações de criação de novos projetos são sempre encaminhadas via e-mail pelos analistas de expansão;
2. Todo e-mail contém um caminho para pasta referente a loja. É sempre importante acessar a pasta e procurar a ficha cadastral para preenchimento da planilha Dash.
3. Realize o preenchimento da planilha com dados fornecidos pela ficha cadastral da loja;
4. Após o preenchimento de dados na Dash, faça login no Radar e acesse: Configurações > Gestão de lojas.
5. Se a loja for nova acesse “Adicionar loja”, se for uma loja já cadastrada insira o CNPJ da loja e selecione a opção “Todas as lojas” e atualize os dados e a analista responsável;
6. Preencha os dados solicitados e salve logo abaixo.
Entre na aba responsáveis e inclua o associado e a analista responsável pelo projeto de acordo com a ficha cadastral;
7. Após o cadastro no Radar, volte para a página inicial e acesse: Gestão > Projetos.
8. Preencher sistemas (não incluir órbita, trade, pricing e finanças).
9. Selecione a aba “Criar projeto” > “Modelos” e escolha o modelo de projeto de acordo com o tipo de projeto a analista responsável;
10. Preencha os dados solicitados;
OBS: O Solicitante sempre será o nome da assistente.
O nome da loja será a mesma razão social que está no Radar;
O prazo de execução será a mesma data adicionada na Dash, sendo: Prazo de 3 meses para ampliação, mudança de ponto, conversões e mudança de bandeira e 6 meses para lojas novas.
11. Para finalizar e ter uma melhor organização de projetos já realizados, lembre-se de responder no e-mail que a loja já está incluída.
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