IT-TI-005 – Criar Ramal para funcionários e Instalação do VTcall | IT-TI-005 | Instrução de Trabalho | Data: 10/03/2020 Versão: v1 |
|---|---|---|
| Empresa Farmarcas |
Frequência de utilização Diário |
Cicle Time 5min |
| Elaborado por Thamiris Souza |
Revisado por Bruna Carmo |
Executado por TI |
O que?
Quando um novo colaborar entra na Farmarcas, é necessário cadastrar um ramal para que ele possa se comunicar interna e externamente via X-Lite (telefone).
Como?
O RH abre uma RP (reposição de pessoal) via Bitrix direcionada para a área de TI com as informações necessárias para o inicio do processo, conforme imagens abaixo:
RH insere as informações pessoais do funcionário.
Após a solicitação do RH, o TI inicia o processo de instalação de cadastro do funcionário no sistema VTCall.
Entrar com o Login e Senha
Clique em Ajuste – Ramais – Usuários
Clique em “+ Adicionar”
Em seguida, clique em:
- Dispositivo – deixe a configuração como SIP.
- Número de ramal – escolha um número vago.
- Nome: preencha com o nome do colaborador.
clique em “Adicionar” e o ramal será criado.
Histórico de revisões
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