IT- SUC – 033 – Alteração do responsável do grupo econômico

IT-SUC-033 Instrução de Trabalho Data: 25/03/2026
Versão: v4
Empresa
Farmarcas
Frequência de utilização
Diária
Tempo de execução
24h
Elaborado por
Camila Santos e Suzane Bueno
Revisado por
Suzane Bueno
Executado por
Sucesso do Associado

O que?

Caso o responsável da loja mude, seja por questões de compra ou administrativas, é necessário realizar a atualização de GE.

Como?

O associado deve comunicar a equipe dos Anjos, que abrirá uma tarefa no Bitrix para a equipe de Cadastro e Precificação, Relacionamento Comercial e Financeiro.

Quem são os focais, que devem ser incluídos nessa tarefa?

Elen Delgado, Katia da Silva, Mariana Antunes, Flávia Nascimento, Roberto Marcelino, Guilherme Farjado e o coordenador do anjo.

A tarefa deve conter as seguintes informações:

  • O nome completo e CPF do gestor atual e do novo
  • O motivo da alteração
  • Se haverá ou não mudança do responsável pelo cartão Alelo.

Cadastro – Para realizar a alteração, o grupo de Cadastro deve acessar o Radar e ir até o campo Grupos Econômicos

Será exibida a tela com todos os grupos econômicos já cadastrados e gestor administrativo de cada um dos grupos.

Buscar o grupo econômico por nome, CNPJ ou número do G.E.

Clicar no lápis para editar.

Clicar em “Alterar gestor”.

Clicar em “Alterar gestor”.

Ao localizar o gestor clique em “Adicionar”

Para finalizar, clique em “Salvar alteração”.

Ao término do processo de cadastro sinalizar na tarefa do Bitrix, dando visibilidade para o anjo que solicitou a alteração, ao coordenador do anjo, coordenadora de cadastro e precificação, coordenadora e analista de relacionamento e coordenador financeiro.

Financeiro – Efetuará a alteração do responsável do cartão Alelo, bem como emitir um novo cartão, caso seja necessário. E solicitará a atualização no Radar (do responsável do cartão alelo), a qual deve ser realizada pelos anjos.
Sucesso – Para a imersão desse novo associado, o anjo deverá solicitar que ele assista aos módulos do curso “Jornada de Aprendizagem: Novo Associado”, disponível no Radar Capacitação. A jornada é uma formação EAD, em formato multimodal, com vídeos curtos, podcasts, infográficos e outros recursos, que reúne, em um único ambiente, todas as informações essenciais para o associado que está iniciando sua jornada junto à Farmarcas.

Quando a tarefa for concluída, deverá ser encerrada.

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