IT-EXP-016 – Treinamento de novos associados

IT-EXP-016 Instrução de Trabalho Data: 22/09/2026
Versão: v1
Empresa
Farmarcas
Frequência de utilização
Diário
Cicle Time
–
Elaborado por 
Giovanna Souza
Revisado por
Ariane Jorge
Executado por
Aprendiz Expansão

A preparação para o Treinamento de Novas Lojas é fundamental. A partir da confirmação do treinamento, o processo garante a identificação física dos participantes e a catalogação visual de suas informações para a equipe:

  • Impressão de Crachás: A impressão deve ser alinhada e solicitada com o departamento de Eventos.
  • Compartilhamento: O arquivo do Carômetro preenchido deve ser obrigatoriamente compartilhado com a Ariane Jorge.

FICHA DE MAPEAMENTO DE PROCESSO – IMERSÃO

Objetivo do Processo/Resultado esperado: Garantir a identificação dos novos associados (crachás e cartões de mesa) e a elaboração completa do Carômetro com dados e fotos para acompanhamento durante o período de treinamento.
Gatilho (Evento Inicial): Confirmação da realização do Treinamento de Novas Lojas/Novos Associados.
Participantes: Expansão e Eventos.
Principais Responsáveis:   Expansão.
Documentos Utilizados: Modelo de Cartão de Mesa (PDF), Modelo de Carômetro e Planilha de Treinamento de Novas Lojas (Excel/Google Planilhas).
Sistemas envolvidos: Google Drive
Entradas (Input): Lista associados participantes do treinamento, dados cadastrais e fotos individuais enviadas pelos analistas
Saídas (Output): Crachás (etiquetas) impressos, Cartões de mesa impressos, Carômetro individual preenchido e compartilhado.

Passo a Passo:

1. Crachás

Etiquetas com nome, cidade e UF:

Para impressão de etiquetas falar com o Departamento de Eventos.

 2. Cartão de mesa

 Imprimir modelo com nome, cidade e UF. Colorido – Tamanho: 70%

Carômetro

 Documentos

1. Solicitar fotos para os assistentes de Operações e Anjos do Sucesso;

2. Preencher dados;

3. Preencher dados adicionais individualmente;

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